服务流程
电话咨询：
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可电话联系17726354650说明具体情况，公司提供技术支持
来人面谈：
客户可直接来我处，现场沟通，由我们公司专业技术人员进行讲解和操作对施肥更加了解。
现场指导：
我们也可直接去客户处，提供实质的技术和方法指导，给客户专业和满意的服务。
售后服务的标准及要求
来电咨询：17726354650
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1售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决
3服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系
4接到服务信息，立即答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的******
5决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求
6服务人员对产品发生的故障，要判断******，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况
7服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”
，必须让用户填写售后服务满意度调查表
8重大质量问题，反馈协会有关人员予以解决
9建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
为进一步强化“为农，扶农，兴农”的服务理念。
10特别郑重******：我们对自己提供的产品包退、包换，直至客户满意。
